Chính Sách Vận Chuyển

1. Phạm Vi Giao Hàng

Long Tuyến Phát cung cấp dịch vụ giao hàng tại các khu vực sau:

  • Đồng Nai
  • Vũng Tàu
  • Hồ Chí Minh
  • Bình Dương

Đối với các khu vực trên, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng nhanh chóng, tùy theo khoảng cách và thời gian yêu cầu.

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Nội thành (Hồ Chí Minh, Bình Dương): 1 – 2 ngày làm việc.
  • Ngoại thành (Đồng Nai, Vũng Tàu): 3 – 5 ngày làm việc.
    Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào các dịp lễ, Tết hoặc do ảnh hưởng của các yếu tố khách quan như thời tiết, điều kiện giao thông.

3. Phí Vận Chuyển

  • Khu vực nội thành (Hồ Chí Minh, Bình Dương): Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 500,000 VNĐ trở lên. Đối với đơn hàng dưới mức này, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa.
  • Khu vực ngoại thành (Đồng Nai, Vũng Tàu): Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đối tác giao hàng và được thông báo khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

4. Quy Trình Giao Hàng

  • Bước 1: Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ xử lý và đóng gói sản phẩm cẩn thận.
  • Bước 2: Đơn hàng sẽ được chuyển đến đối tác giao hàng hoặc đội ngũ vận chuyển nội bộ để giao đến địa chỉ khách hàng.
  • Bước 3: Khách hàng nhận hàng, kiểm tra và ký nhận khi hàng hóa đến nơi.

5. Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận

Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận hàng để đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng, sai sản phẩm hoặc thiếu phụ kiện.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến sản phẩm, khách hàng cần thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với Long Tuyến Phát qua hotline 097 521 80 50.

6. Trách Nhiệm Trong Vận Chuyển

Long Tuyến Phát chịu trách nhiệm với sản phẩm và hàng hóa trong quá trình vận chuyển cho đến khi khách hàng nhận hàng.
Nếu hàng hóa bị mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi cam kết giải quyết nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

7. Lưu Ý

  • Vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng chi tiết và chính xác để đảm bảo hàng hóa được giao đúng nơi và đúng thời gian.
  • Nếu đơn hàng cần thay đổi thông tin giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để được hỗ trợ.

Thông Tin Liên Hệ: